Las defensorías de las personas con discapacidad, de personas al Consumidor y Usuarios del Transporte Público de la institución del Procurador de los Derechos Humanos(PDH), Dr. Jose Alejandro Córdova Herrera acudieron a las oficinas centrales del Banco de Desarrollo Rural Banrural.

El acompañamiento de las defensorías en mención de la PDH, se  dio  con el objetivo mejorar la atención de la persona con discapacidad.

Asi mismo, el delegado de la institución del magistrado de conciencia en el país entrevistó a la denunciante quien manifestó que: Sus huellas dactilares no erra reconocida en el sistema que utiliza la entidad bancaria ya mencionada por lo cual ponía en riesgo sus finanzas.

De tal cuenta la(PDH), diálogo con el gerente de la entidad bancaria para   que se garantice el respeto a los derechos humanos de la persona afectada, en este aspecto también se dejó constancia de los documentos de identificación de la persona con discapacidad.